Política de Privacidad

European Real Estate Network Limited ("Nosotros") se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política (junto a nuestros términos de uso en www.europeanrealestate.org y cualquier otro documento mencionado en ella) sienta las bases por las que cualesquiera datos personales que recojamos de usted, o nos proporcione usted, serán procesados por nosotros. Por favor, lea atentamente lo siguiente para entender nuestro punto de vista y nuestras prácticas relativas a sus datos personales y cómo los tratamos.

Los datos personales se refieren a cualquier información sobre Ud., o que podamos vincularla con Ud. Como su nombre, dirección, dirección IP, u otros. Se entiende por tratamiento lo que podemos hacer con estos datos, como recopilar, registrar, almacenar, organizar, utilizar o eliminar, sin ánimo exhaustivo.

Para el propósito del General Data Protection Regulation de 2016 (GDPR), el responsable es European Real Estate Network Limited, en 837 Salisbury House, 29 Finsbury Circus, London EC2M 5QQ, England.

Información que recopilamos sobre Ud.

Podremos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Información que usted nos proporcione al cumplimentar formularios disponibles en nuestro sitio www.europeanrealestate.org. Esto abarca la información proporcionada durante el registro para utilizar nuestro sitio, la suscripción a nuestro servicio, la carga de material o la petición de servicios adicionales. Podremos también solicitarle información cuando usted nos informe de un error en nuestro sitio.
• Si contacta con nosotros, es posible que almacenemos una copia de esa correspondencia.
• Podremos solicitarle que complete voluntariamente encuestas que utilizamos, únicamente, con fines de investigación.
• Detalles de las transacciones que lleve a cabo a través de nuestro sitio y al completar sus pedidos.
• Detalles de sus visitas a nuestra página, entre ellas, pero no limitadas a, datos de tráfico, datos de situación, blogs y otros datos de comunicación, ya sea para realizar nuestra facturación o por cualquier otro motivo, y los recursos a los que usted accede.

Cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita almacenan en su dispositivo. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el portal funcione y no pueden desactivarse. No almacenan ninguna información de identificación personal.

• eren_session — mantiene su sesión autenticada en el área de miembros. Duración: hasta que finalice la sesión.
• eren_csrf — protege los formularios contra falsificación de solicitudes entre sitios. Duración: hasta que finalice la sesión.
• NEXT_LOCALE — recuerda su preferencia de idioma. Duración: 12 meses.
• eren_consent — almacena sus decisiones de consentimiento de cookies. Duración: 12 meses.

Contenido embebido de servicios externos

Algunas secciones del portal muestran contenido embebido de servicios externos. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies que no controlamos. Específicamente:

• Issuu — utilizado para mostrar el visor de revistas en la sección Revista. Se carga solo con su consentimiento. Para más detalles sobre las cookies y el tratamiento de datos de Issuu, consulte la política de privacidad de Issuu.

Cuando esta categoría está desactivada, el contenido embebido se reemplaza con un marcador que le permite otorgar el consentimiento bajo demanda para un embebido específico.

Analítica web

Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de analítica respetuoso con la privacidad alojado en la Unión Europea. Plausible no utiliza cookies y no recopila información de identificación personal. Todos los datos son agregados y anónimos. Por esta razón, no se requiere consentimiento para su funcionamiento.

Estadísticas agregadas de propiedades

Para ayudar a nuestras agencias miembro a entender el rendimiento de sus propiedades en el portal, registramos estadísticas agregadas sobre las visitas a las páginas de propiedades y los clics a los sitios web de los miembros. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de la agencia miembro en medir la visibilidad de sus anuncios. No utilizamos cookies para este fin. Los datos capturados se limitan a: el identificador de la propiedad, el país de origen (derivado de la dirección IP anonimizada del visitante), el idioma de la página y categorías amplias de dispositivos (navegador, familia de sistema operativo, tipo de dispositivo). Los visitantes individuales no son identificables a partir de estos datos. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento contactando con nosotros.

Atribución de geolocalización

Este sitio incluye datos GeoLite2 creados por MaxMind, disponibles en https://www.maxmind.com. La geolocalización se utiliza únicamente para determinar el país de origen de las visitas agregadas a las páginas de propiedades, como parte de los informes estadísticos para nuestras agencias miembro. No se comparte con MaxMind ningún dato que permita identificar a usuarios concretos.

Gestión de sus preferencias

Puede revisar o cambiar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace Preferencias de cookies en el pie de página. Sus decisiones se almacenan durante 12 meses, después de lo cual se le pedirá que las confirme nuevamente.

Si desea rechazar todas las cookies, incluidas las estrictamente necesarias, puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies. Tenga en cuenta que hacerlo impedirá que el portal funcione correctamente.

Donde almacenamos sus datos personales

Los datos que recopilamos sobre usted pueden ser transferidos a, y almacenados en, un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Pueden ser también procesados por el personal que opere en el exterior del EEE que trabaje para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. El mencionado personal puede estar involucrado en, entre otras cosas, el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus detalles de pago y la provisión de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, accede a esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Llevaremos a cabo todos los pasos que sean razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y conforme a esta política de privacidad.

Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido usted) una contraseña que le permita acceder a ciertos lugares de nuestro sitio, usted será el responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta esta contraseña con nadie.

Desgraciadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. A pesar de que hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted transmita a nuestro sitio; cualquier transmisión de datos la realiza usted bajo su propia responsabilidad. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos estrictos procesos y medidas de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.

Uso dado a la información proporcionada

Utilizamos la información recopilada sobre usted de las siguientes formas:

• Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la forma más efectiva para usted y su ordenador.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que usted solicite de nosotros o que nosotros creamos que pueden interesarle, cuando usted haya autorizado ser contactado por este motivo.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato establecido entre usted y nosotros.
• Para permitirle participar en las partes interactivas de nuestro servicio, cuando usted elija hacerlo.
• Para notificarle de cambios en nuestro servicio.

Podemos utilizar también sus datos o permitirle a los miembros de EREN que los utilicen para proporcionarle bienes y servicios que puedan ser de su interés, y nosotros o ellos pueden contactarle por e-mail, correo postal o teléfono.

Si es usted un cliente existente, solo le contactaremos de forma electrónica (e-mail o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a aquellos que formaron parte de una transacción anterior llevada a cabo por usted.

Si es usted un nuevo cliente, a pesar de que permitimos a los miembros o afiliados de EREN utilizar sus datos, nosotros (o ellos) únicamente le contactarán de forma electrónica si usted lo permite.

Revelación de su información

Podremos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, que son nuestros subsidiarios, nuestra compañía principal y sus subsidiarias, como se define en el artículo 1159 del UK Companies Act del 2006.

Podremos revelar su información personal a terceros:

• Cuando compremos o vendamos cualquier negocio o bien, en cuyo caso nos reservamos el derecho de proporcionarle sus datos personales al futuro comprador o vendedor de los mencionados negocios o bienes.
• Si European Real Estate Network Limited o todos sus bienes son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que almacena sobre sus clientes será uno de los bienes transferidos.
• Si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso www.europeanrealestate.org o los términos y condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de European Real Estate Network Limited, nuestros clientes, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para facilitar la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Sus derechos

Derecho de acceso a la información: Ud. tiene derecho a pedirnos un listado general de los datos de carácter personal que tratamos.

Derecho de rectificación: si sus datos personales son incorrectos, tiene derecho a pedirnos que los rectifiquemos.

Derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene el derecho de solicitarnos que no procesemos sus datos personales por motivos de marketing. Como norma general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si pretendemos utilizar sus datos para este propósito o si pretendemos facilitar su información a terceros por este motivo. Puede ejercer su derecho a no permitir este procesamiento informándonos de ello cuando recojamos sus datos.

Derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a limitar este tratamiento si cree que la información es imprecisa, piensa que tratamos los datos de forma ilegal, o desea que los guardemos para utilizarlos en una acción judicial, aunque nosotros ya no los necesitemos. También en el caso de que se haya opuesto a que nosotros tratemos sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a pedirnos la transferencia de sus datos personales directamente a Ud., o a otra empresa. Siempre que sea técnicamente factible transferiremos sus datos personales.

Derecho al olvido: puede pedirnos que borremos sus datos personales cuando ya no los necesitemos para su función original, retire su consentimiento para tratarlos, se haya opuesto a que nosotros tratemos sus datos personales, o incluso si cree que los tratamos ilegalmente.

Derecho de impugnación: si no está satisfecho con la forma en que lo hemos tratado, tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros. En caso de no estar satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos británica, la Information Commissioner's Office (ICO).

Ejercer sus derechos

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos en bod@europeanrealestate.org. Nuestro objetivo es responder a su reclamación tan pronto como sea posible.

Nuestro sitio puede, en algún momento, contener enlaces a otros sitios web de nuestros anunciantes, afiliados y socios colaboradores. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, por favor tenga en cuenta que estos sitios web tienen su propia política de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad legal por estas políticas. Revise estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

Cómo protegemos sus datos personales

Tenemos unas políticas y procedimientos internos en todas nuestras actividades para mantener sus datos seguros. Estas políticas y normas se actualizan constantemente para mantenerlos al día. De conformidad con la Ley, tomamos las medidas técnicas y organizativas precisas para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos personales y la forma en que se tratan.

Además, nuestros empleados están sujetos a confidencialidad y no pueden divulgar sus datos personales de forma ilegal o innecesaria.

Tiempo de custodia de sus datos personales

Sólo estamos autorizados a guardar sus datos personales mientras sea necesario para el propósito por el que los solicitamos inicialmente. Posteriormente, buscamos soluciones factibles, tales como archivarlos bloqueados y de forma segura.

Sus responsabilidades

Ud. será responsable de que los datos que nos facilite sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, Ud. responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Igualmente, Ud. será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del sitio web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a European Real Estate Network Limited o a terceros.

Cambios a nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que realicemos en el futuro a nuestra política de privacidad será comunicado en esta página y comunicado por correo electrónico cuando sea necesario.

Contacto

Las preguntas, comentarios y peticiones con respecto a esta política de privacidad son siempre bienvenidas y deberán ser dirigidas a bod@europeanrealestate.org.